スマホアプリに関して

スマホアプリとは何ですか？

スマホアプリ「全方向トラフィックカウンター」は、交通量調査を実施するためのアプリです。
アプリをご利用いただくことで、実際に交通量調査を行えます。

アプリは以下より無料でダウンロードできます。

スマホアプリとWebアカウントとの連携はできますか？

アプリを起動していただき「ログイン」ボタンを押してください。
登録済みのアカウント情報をご入力いただきログインを行うことで、連携が完了いたします。

スマホアプリとWebアカウントを連携すると、何ができますか？

Webアカウントと連携することで、アプリで実施された交通量調査の結果をWeb上に表示することが可能です。
またチーム機能を利用することで、複数ユーザーの調査結果をWeb上で共有することが可能です。

アカウントに関して

アカウント登録はどこから行えますか？

アカウントをお持ちでない方は、アカウント仮登録画面より登録を行うことが可能です。
仮登録後、ご入力いただいたメールアドレス宛に本登録用のURLが記載されたメールが送信されます。
メールをご確認の上、本登録をお願いいたします。

すでにアカウントをお持ちの方は、ログイン画面よりログインしていただきご利用ください。

アカウント登録は無料ですか？

はい。全方向トラフィックカウンターは無料でご利用いただけます。
なお、チーム機能など一部の機能は有料となっております。

パスワードを忘れた場合、どうすれば良いですか？

パスワードをお忘れの方は、パスワード再設定画面よりパスワードの再設定を行うことが可能です。
ご登録済みのメールアドレス宛にパスワード再設定用のURLが記載されたメールが送信されますので、
メールをご確認の上、再設定をお願いいたします。

メールアドレスは変更できますか？

アカウント管理画面より、メールアドレスを変更いただくことが可能です。
変更後のメールアドレス宛に変更完了用のURLが記載されたメールが送信されますので、
メールをご確認の上、ご変更をお願いいたします。

アカウントは解約できますか？

アカウント管理画面より、アカウントを解約することが可能です。

チームに関して

チームとは何ですか？

複数のスマホで実施された調査結果を共有するための集まりのことを「チーム」と言います。
チームを作ることで、調査結果の集計にかかっていたコストを大幅に削減することが可能です。

プランとは何ですか？

チームを作る際に、プランを設定していただく必要がございます。
プランに応じて機能やメンバー数の上限が異なりますので、用途に応じて最適なプランをご選択ください。

チームメンバーは招待・退会できますか？

チーム管理者のみ、チーム管理画面よりチームメンバーを招待または退会させることができます。

管理者は追加・変更できますか？

チーム管理者のみ、参加済みのチームメンバーを「管理者」に変更することや、
他の管理者を「一般メンバー」に変更することが可能です。
なお、チームに招待されて参加したユーザーは、「一般メンバー」としてチームに所属します。

チームは解散できますか？

チーム管理者のみ、チーム管理画面よりチームを解散できます。

お支払いに関して

月の途中でチームを作成（またはメンバーを追加）した場合の費用を教えてください。

月の途中でチームを作成（またはメンバーを追加）した場合でも、ひと月分の利用料が発生いたします。

月の途中でチームを解散（またはメンバーが退会）した場合の費用を教えてください。

月の途中でチームを解散（またはメンバーが退会）した場合でも、ひと月分の利用料が発生いたします。

支払い方法はどのようなものがありますか？

お支払い方法は「クレジットカード」「銀行振込」がございます。

クレジットカード決済の場合、どのように支払いを行えば良いですか？

毎月1日に、前月分の利用料が自動的にお支払いされます。

銀行振込の場合、どのように支払いを行えば良いですか？

毎月1日に、前月分の利用料をご請求させていただきます。
ご請求書をご確認の上、14日以内にお振込をお願いいたします。